Kèlkeswa dèksterite dwèt yo ak konsomasyon kafeyin, chak reprezantan lavant ka ekonomize omwen inèdtan pa jou atravè automatisation lavant efikas.
Voye imèl swivi, fouye entènèt la pou mennen, fè rapò – ti travay sa yo ajoute.
Ak lojisyèl ka fè yo pou ou, ki pèmèt ou pase plis tan nan aktivite yo ki mete lajan nan pòch ou:
- Fè apèl.
- Bati relasyon.
- Estrateji sou fason yo fèmen yon kontra oswa kraze louvri yon nouvo kont.
Li kontinye pou dekouvri tout sa ou bezwen sou automatisation lavant B2B ak kijan pou itilize li pou pi bon pwodiktivite ekip, ogmante lavant, ak plis satisfaksyon anplwaye yo.
Ki sa ki automatisation lavant? Otomatik Komèsya
Otomatik lavant enplike nan itilize lojisyèl, tankou entèlijans atifisyèl (AI) ak lòt zouti dijital, pou rasyonalize ak otomatize travay lavant ki anjeneral manyèl ak pran tan. Li ede manadjè yo ak reprezantan lavant yo jere ak rasyonalize responsablite yo chak jou.
Nan lòt mo, li se zak la nan externalisation pati nan pwosesis lavant ou a nan platfòm lojisyèl tankou CRMs ak zouti lavant entèlijans.
Pou egzanp, anpil SDR otomatize pwosesis kontak frèt yo ak lojisyèl angajman lavant yo.
Zouti sa yo pèmèt yo kreye modèl imèl frèt ki oto-pèsonalize lè yo voye bay yon plon.
Nan fason sa a, yo ka voye 100 imèl nan tan li te konn pran pou voye youn.
Men kèk lòt travay lavant ou ta ka otomatize:
- Imèl swivi.
- Plon routage.
- Transfè done ant pil teknoloji ou a.
- Pèsonalizasyon imèl frèt.
- Lis plon bilding.
- Rapò ak previzyon.
Objektif la nan automatisation lavant se pa ranplase lis nimewo telefòn mobil egzat vandè yo. Lavant B2B toujou kouri sou relasyon, ak pifò lojisyèl pa gen fonksyon sa a.
Olye de sa, objè a se diminye travay okipe nan jou yon vandè pou yo ka pase plis tan fè fonksyon debaz yo: vann bay kliyan potansyèl yo.
4 avantaj automatisation lavant awizom
Otomatik lavant ka akselere ak amelyore chak etap nan pwosesis lavant ou a, soti nan jenerasyon plon rive nan negosyasyon kontra.
Men kat rezon ki fè yon sistèm automatisation lavant se yon kado bay administratè lavant B2B ak ekip yo:
Pi bon pwodiktivite
Vandè yo gen mwens travay repetitif epi yo. Otomatik Komèsya ka akonpli travay ki pi enpòtan chak jou.
Ogmantasyon lavant yo
Otomatik pèmèt reprezantan lavant yo fè plis nan mwens tan, inevitableman ki mennen nan plis apèl, reyinyon, ak kontra fèmen.
Reprezantan lavant pi kontan
Avèk plis tan pou travay ki bay revni, reprezantan yo gen plis siksè ak pi kontan. Anplis de sa, kontantman sa a ka ogmante pwodiktivite .
Peryòd ranp pi vit
Otomatik nan lavant aplike pwosedi fonksyònman estanda ak pi bon pratik, sa ki fè li fasil pou nouvo reprezantan yo konprann.
Natirèlman, enpak automatisation depann sou fason done prè ou menm ak ekip lavant ou itilize tan lib sa a ki fèk jwenn.
Kèk lide:
- Plis lavant pratik ak mock apèl. Amelyore navèt la.
- Plis vann sosyal . Bati rezo sa a.
- Plis estrateji ak rechèch. Jwenn fason pou avanse pou pi devan kontra a.
Plis tan konje depi tout moun ap kraze kota?
Sa a se lidè lavant ou yo
Ki diferans ki genyen ant CRM ak automatisation lavant?
CRM (Jesyon Relasyon Kliyan) ak automatisation lavant yo esansyèl pou jere relasyon kliyan ak ogmante efikasite lavant yo. Sepandan, yo sèvi yon ti kras diferan rezon epi yo gen fonksyonalite diferan.
CRM lavant automatisation se yon tèm pi laj ki anglobe divès aktivite pou jere entèraksyon ak relasyon kliyan yo. Sa gen ladann swiv entèraksyon kliyan yo, jere plon ak opòtinite, analize done kliyan yo , ak kreye kanpay maketing pèsonalize.
Komèsyal, maketing ak ekip sèvis kliyan tipikman itilize sistèm CRM pou amelyore relasyon kliyan yo ak kondwi kwasans lavant yo.
Nan lòt men an, automatisation lavant konsantre klèman sou rasyonalizasyon ak automatisation travay ki gen rapò ak lavant tankou jenerasyon plon, kontak imel, swivi, ak rapò. Zouti automatisation lavant yo itilize AI ak aprantisaj machin pou otomatize travay repetitif yo epi pèmèt reprezantan lavant yo konsantre sou bati relasyon ak fèmen kontra.
An rezime, yon CRM se yon zouti konplè pou jere relasyon kliyan atravè plizyè depatman, pandan y ap automatisation pwosesis lavant espesyalman vize pwosesis lavant yo ogmante efikasite ak pwodiktivite.
Tou de yo esansyèl nan yon estrateji lavant siksè men sèvi diferan fonksyon nan pwosesis lavant an jeneral.
Egzanp ak kalite automatisation lavant yo
Anpil travay repetitif fè yon antonwa lavant B2B efikas , ki se poukisa mak sèmante sou platfòm automatisation lavant – men kèk egzanp popilè nan aktivite rasyonalize pa automatisation:
Imèl swivi
Apre premye swivi a, pousantaj repons imel lavant yo monte soti nan 49% a 220% .
Sonje voye swivi sa yo ka difisil, sitou lè w ap jere dè santèn de kondwi.
Se poutèt sa automatisation imel lavant sa a se konsa pwisan.
Pou egzanp, nan zouti angajman lavant ou a, ou ka ekri yon imel swivi modèl epi mete yon règ oto-voye li bay kondwi apre plizyè jou san yon repons.
Notifikasyon ak rapèl Otomatik Komèsya
Byenke se pa kalite automatisation ki pi enteresan an, notifikasyon ak rapèl asire w ke ou pap janm bliye voye kontra sa a oswa ale nan demonstrasyon sa a.
Yo kenbe ou sou travay, anpeche erè komik ki ta ka fè mal yon kontra, epi evite travay nan glise nan fant yo.
Prèske tout zouti nan pil lavant ou ta dwe gen automatisation notifikasyon ou ka mete kanpe.
Menm avètisman 30 minit Google Kalandriye pou yon aol lis imel apèl lavant kap vini yo konsidere kòm yon automatisation rapèl.
Pifò teknoloji automatisation lavant pèmèt ou chwazi ki jan ou resevwa notifikasyon-sou platfòm la, pa imel, oswa pa tèks.
Pwofite plis nan sa yo epi sèvi ak memwa ou oswa kalandriye imel pou bagay ki pi enpòtan.
Sensibilizasyon imel frèt
Reprezantan Komèsyal yo ka itilize lojisyèl angajman lavant pou otomatize travay kontak imel frèt tankou pèsonalizasyon, sekans, ak imèl an gwo.
Pou egzanp, ak yon zouti tankou Outreach , ou ka kreye yon imèl frèt modèl ak jaden ouvè pou bagay tankou {non plon} oswa non {konpayi}. Lè sa a, sa yo pral ranpli otomatikman ak enfòmasyon ki soti nan CRM ou a.
Nan fason sa a, ou ka voye imèl frèt bay dè santèn de kondwi nan yon sèl klike sou.
Si w ap voye sekans imel , zouti yo pral swiv kote chak plon epi fè w konnen ki lè pou klike sou voye sou imel sa a.
Avèk avansman nan AI jeneratif, anpil zouti imel kounye a ofri yon asistan ekri AI ki jenere kopi pou imel lavant ou ki baze sou envit espesifik ou yo ak done zouti a sou pwodwi ou, vwa mak, ak odyans sib.
Ou vle wè ki jan automatisation lavant Outreach ak yon zouti tankou Cognism travay ansanm pou amelyore kanalizasyon lavant yo? Men yon demonstrasyon entèaktif
Plon routage ak fè nòt
CRM ak lojisyèl jesyon plon pèmèt ou kreye modèl ki bay nòt plon ak règ routage ki otomatikman voye kondwi kalifye bay vandè ideyal nan ekip ou a.
Olye pou yo evalye manyèlman nivo kalifikasyon yon plon, idantifye bon vandè pou travay la, epi voye yon imèl ba yo enfòmasyon plon an, reprezantan yo resevwa bon kalite kondwi nan bwat resepsyon yo.
Se konsa, yo ka ekonomize tan sou kondwi ki pa bon! kalite oswa travay manyèl routage.
Sa a ede rasyonalize pwosesis jenerasyon plon ou ak amelyore eksperyans kondwi ou yo.
Pou ilistre, ak routage otomatik, ou ta ka mennen tout kondwi ki enterese! nan yon liy pwodwi patikilye nan reprezantan ki gen plis ekspètiz nan pwodwi sa a.
Nan fason sa a, plon an se imedyatman nan men yo nan pi bon moun nan ede yo fèmen kontra a.
Konpare sa a ak yon SDR entrant pase plon an bay yon nouvo anboche! ki fumbles apèl la epi, nan yon panik, pase plon an nan yon lòt reprezantan ki gen plis eksperyans. Kidonk, yo bay plon an runaround, san nou pa mansyone yon premye enpresyon nan enkonpetans.
Rapò lavant ak antrenè
Pifò CRM automatisation Komèsyal yo gen yon fonksyon rapò otomatik.
Di li ki mezi yo swiv ak konbyen fwa ou vle rapò yo, epi! li pral otomatikman jenere epi voye yo ba ou ansanm chak mwa, trimès, oswa ane.
Sa a sove ou pwoblèm nan gen pou jenere rapò lavant tèt ou. Lè sa a, ekip ou a ka konkli epi devlope etap aksyon ki baze sou rapò a.
Gen kèk zouti lavant pral menm ba ou rekòmandasyon AI-kondwi! sou amelyore pwosesis lavant ou, estrateji apèl frèt, oswa nenpòt lòt bagay w ap kontwole nan sistèm nan.