Il tuo nuovo dipendente ha appena firmato la tua lettera di offerta ed è entusiasta del suo nuovo ruolo.
Ma poi… grilli . Mentre sei impegnato! a fare un milione di altre cose, hai dimenticato di inviare loro i dettagli! del loro primo giorno. Di conseguenza, non sono sicuri di quando! inizieranno, se ci sono altre scartoffie da compilare! e se questo nuovo lavoro avrà luogo.
Senza un piano adeguato per accogliere! un nuovo dipendente nel team, potresti lasciarlo confuso, insicuro e alla deriva.
In qualità di People Operations! Coordinator presso OpenPhone, inizio il processo di onboarding per un nuovo assunto! ben prima del suo primo giorno. Questo lavoro di preparazione aiuta! a creare un’esperienza semplice e accogliente. In questo! articolo, condividerò le strategie passo! dopo passo che utilizziamo per accogliere i nuovi dipendenti! e preparare il terreno per un successo a lungo termine.
1. Inizia con un’e-mail di benvenuto e un regalo
Una volta che un nuovo assunto firma! la lettera di offerta, il reclutatore mi presenta via e-mail e io invio un’e-mail di! benvenuto. (Se la tua azienda ha la stessa persona che si occupa delle assunzioni e dell’inserimento, dovresti chiedere a quella persona di inviare l’e-mail di benvenuto.)
L’e-mail di benvenuto! iniziale è uno dei primi Dati aggiornati sui numeri di telefono cellulare del 2024 punti di contatto che stabilisce il tono del loro percorso e include:
- Conferma data di inizio: rafforza la data di inizio per evitare qualsiasi confusione.
- Sondaggio per i nuovi dipendenti: raccoglie dati di base e preferenze, che vengono poi utilizzati nel messaggio di benvenuto che inviamo su Slack. (Se lavori in una sede fisica, puoi aggiungere queste informazioni a un volantino o a un poster).
- Dettagli sull’attrezzatura: informazioni sull’attrezzatura informatica inviata.
- Borsa di studio per l’ufficio in casa: dettagli sulla borsa di studio una tantum fornita per allestire l’ufficio in casa.
- Link ai social media: incoraggia il nuovo assunto a entrare in contatto con la nostra azienda sulle piattaforme social.
- Cartella con la grafica per i nuovi assunti: contiene la grafica che il nuovo assunto può utilizzare per annunciare la sua nuova posizione sui social media.
- Informazioni sulla conformità: per le assunzioni negli Stati Uniti, dettagli sulla compilazione del modulo I-9, E-Verify e verifiche dei precedenti.
Una settimana prima della data di inizio,
Invio una seconda e-mail, che si basa sulla prima e-mail con informazioni come:
- Inviti alla piattaforma: informazioni su come partecipare alle principali applicazioni che utilizziamo, come Slack e Notion.
- Protocolli di sicurezza: panoramica delle piattaforme di sicurezza utilizzate per monitorare i dispositivi di lavoro.
- Calendario di orientamento: data e ora dell’orientamento per i nuovi assunti.
- Corsi di formazione: link ai corsi di formazione obbligatori sulla prevenzione delle molestie sessuali e sulla sicurezza digitale.
- Webinar di presentazione del prodotto: collegamento a un webinar di presentazione del prodotto OpenPhone.
- Modello di checklist di onboarding: una copia della nostra Come ottenere 2 numeri di telefono su 1 telefono con una versione interattiva personalizzata fornita su Notion il primo giorno.
Dietro le quinte, mi metto al lavoro per integrare il nuovo assunto nel nostro sistema di risorse umane e organizzare l’invio delle sue attrezzature. Se lavori da una sede fisica, vorrai assicurarti che la scrivania o la postazione di lavoro del dipendente sia allestita prima del suo primo giorno.
Inoltre, inviamo una scatola di gadget OpenPhone con magliette, adesivi e altri gadget brandizzati per contribuire a creare un senso di appartenenza ed entusiasmo. Se lavori con un budget più limitato, puoi inviare una tazza o una felpa con cappuccio brandizzata per ottenere lo stesso effetto. Per rendere il loro primo giorno ancora più speciale, puoi inviare una gift card in modo che possano pranzare “offrendoti” o portarli fuori a pranzo se lavori da una sede fisica.
Le e-mail e la casella degli omaggi aiutano i nuovi assunti a sentirsi ben preparati e accolti prima di iniziare ufficialmente. Vogliamo assicurarci che siano supportati e coinvolti durante l’esperienza di onboarding, il che li aiuta a essere operativi più velocemente.
2. Organizzare un orientamento informale (ma informativo)
L’orientamento è più di una semplice formalità; è un’opportunità per far sentire i nuovi assunti coinvolti e parte del team. L’obiettivo del tuo orientamento dovrebbe essere quello di creare un senso di appartenenza e fornire chiarezza sul loro ruolo e sulla tua azienda. Vuoi che sappiano di avere supporto e risorse fin dal primo giorno.
Il primo giorno, i nuovi assunti mi incontrano per una sessione di orientamento. Tratto argomenti come la storia, la missione e i valori dell’azienda e presento i principali strumenti che utilizzeranno. Questa sessione è progettata per essere informativa ma informale: cerco di trovare un equilibrio che faccia sentire a proprio agio i nuovi assunti. Condivido sempre un po’ di me stesso e li incoraggio a fare lo stesso per aiutare a creare un rapporto.
Inviamo la nostra versione di un messaggio di benvenuto su Slack, presentando i nuovi assunti all’intera azienda. Questo messaggio include informazioni personalizzate dal sondaggio per i nuovi dipendenti, che chiediamo loro di compilare nella loro email di benvenuto insieme ad altre informazioni chiave.
Ecco un esempio di messaggio di benvenuto su Slack:
Un messaggio di benvenuto, che sia in un’e-mail, un messaggio Slack o un volantino cartaceo, aiuta il nuovo assunto a sentirsi riconosciuto e apprezzato. Incoraggia inoltre i membri del team a interagire con lui e a rompere il ghiaccio.
Sono quei piccoli dettagli che fanno una grande differenza. Vuoi che i nuovi membri del tuo team sappiano di essere più che semplici dipendenti; sono membri stimati della tua comunità.
3. Creare una checklist di onboarding
Un Acquistare casa b assicura che i nuovi assunti abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno per avere successo fin dal primo giorno. Quando crei il tuo processo, fornisci una guida chiara e praticabile per aiutare i nuovi assunti a integrarsi senza problemi nel tuo team.
Utilizziamo una checklist e una guida di onboarding complete e intuitive su Notion, suddividendo il processo di onboarding per giorno, settimana e mese. La checklist non è specifica per ruolo, quindi copre tutte le nozioni di base che ogni nuovo assunto deve conoscere.
Ad esempio, prima del loro primo giorno, un compito è impostare il loro account email OpenPhone. Il primo giorno, si incontrano con me per l’orientamento e impostano gli altri account. Durante la prima settimana, hanno compiti come incontrare il loro compagno di onboarding e i membri del team. Le settimane successive hanno compiti come guardare webinar sui prodotti e fornire feedback sul processo di onboarding.