Tou depan de si pwospè a se yon moun k ap pran desizyon oswa ou pa, faz rechèch pèsonalizasyon sortan an pral trè diferan.
Kyle rekòmande pou ekip yo kategorize reprezantan yo an “anwo liy elektrik la” ak “anba liy elektrik la” kandida:
“Pwospè ke nou rive jwenn yo nan de kan prensipal yo. Pi wo pase liy elektrik la, kandida yo gen otorite pou bidjè oswa pou pran desizyon. Epi gen mwens ladan yo nan kont w ap kontakte yo. Se poutèt sa, ou ka e ou ta dwe pase plis tan fè rechèch sou moun sa a. ”
“Nan lòt men an, kandida yo pral itilizatè pwodwi ou a anba liy elektrik la. E gen plis nan yo. Rechèch la pral gen plis ki baze sou pèsonalite.”
Kyle bay yon egzanp pou ede imajine konsèp sa a:
“Si m ap rive anba liy elektrik la bay AE endividyèl yo, mwen konnen sa k ap pase ak yo chak jou. Menm bagay la tou se pa vre lè rive soti pi wo a liy elektrik la nan ven CMO diferan nan ven konpayi diferan. Yo tout pral gen diferan domèn konsantre.”
Lavant pèsonalize nan echèl
Kesyon an nan lide chak lidè lavant yo:
‘Kijan mwen ka fè sa a évolutive?’
Oke, nou pral pataje de fason ou ka fè lavant pèsonalize boutik kontak yon aktivite repete ak efikas.
Kòmanse avèk:
Done B2B pou lavant plis pèsonalize
Gen anpil bagay ou pa ka fè ak bon jan kalite done B2B .
Done lavant B2B bay bonjan enfòmasyon sou konpòtman, preferans ak demografik odyans sib ou yo, sa ki pèmèt ou adapte mesaj ou ak apwòch kòmsadwa.
Sèvi ak zouti lavant entèlijans ak lojisyèl jesyon relasyon kliyan (CRM) pou swiv entèraksyon kliyan, preferans, ak konpòtman.
Done lavant sa yo ka ede w kreye kanpay kontak imel ki pi jwenn bon jan kalite done kliyan b2b nan cognism vize ak pèsonalize ki gen rezon ak chak moun k ap resevwa yo, sa ki pèmèt ou bay bon mesaj la bay moun ki kòrèk la nan bon moman.
Lè w pwofite done B2B, ou ka segman kandida ou yo ki baze sou divès kritè tankou endistri, gwosè konpayi, oswa tit travay.
Anplis de sa, machann done B2B, tankou Cognism , ka ede w idantifye moun k ap pran desizyon kle nan yon konpayi, sa ki pèmèt ou dirije efò w sou moun ki gen pouvwa pou pran desizyon pou achte.
Apwòch vize sa a ka ogmante chans ou genyen pou w gen siksè ak rezilta nan pi gwo pousantaj konvèsyon.
Komèsyal zouti automatisation
Nou sèten reprezantan lavant yo ka debat sou sijè sa a tout jounen an.
Gen kèk ki ta diskite ke zouti automatisation lavant yo touye bon jan kalite ak kontak pèsonalize.
Tandiske lòt moun ta di, yo kontinye enpòtan.
Koulye a, isit la se bagay la:
Se pa sekrè ke automatisation akselere bagay yo. Men, li tounen nan entansyon ak ki ekip lavant ou yo sèvi ak zouti diferan.
Jen te di:
“Genyen yon kote pou automatisation lavant sortan lè yo itilize yon fason responsab. Itilizasyon irèsponsab, sa vle di ke ou jis pral eksplozyon tout moun sou ki moun nou ye ak poukisa nou nimewo yon sèl, se pa wout la pi devan. Li obsede tèt li.”
Li te ofri yon analoji itil pou eksplike sa a plis:
“Si mwen te ale sou Tinder oswa Bumble epi mwen jis detwi tout koneksyon ak konbyen sit-ups mwen ka fè oswa lefèt ke mwen te genyen òtograf klas senkyèm ane a, pèsonn pa ta vle pale avè m.”
“Tout vini desann nan sa a. Èske nou di yon bagay ki enpòtan? Èske nou di yon bagay ki itil pou yon moun ki gen difikilte? OSWA nou jis pral pale sou tèt nou?”
Rory Sadler , ko-fondatè ak CEO nan twonpèt, te dakò:
“Zouti automatisation ap toujou jwe yon pati nan pèsonalizasyon lavant yo. Valè yo te kreye a, ou pa ka imite li.”
“MEN, jis kreye yon sekans imel dis etap ak yon koup nan demann koneksyon LinkedIn ak non an ak non konpayi an – se lè sa a li vin yon pwoblèm.”
“Ta dwe gen plis etap manyèl ladan l, kidonk menm si se yon imèl, ou bezwen ale nan imel sa a, fè senk minit rechèch, epi pèsonalize li. Li enpòtan pou w fè dilijans epi pran tan pou w gade men k ap vini yo.”
Ogmantasyon nan ‘Chèchè SDR’
Koulye a, si ou panse pwosesis rechèch la ta dwe pwòp, ou pa poukont ou
Tom Lavery , CEO ak Fondatè nan Jiminny wè rechèch pwospè kòm pwòp wòl li:
“Nou ap viv nan yon mond kounye a kote moun jeneralman fè travay espesyalis. Mwen pa kwè tout moun bezwen mete dis chapo ankò.”
Li te ajoute:
“Mwen wè chèchè a kòm yon travay apa ak SDR aol lis imel oswa BDR paske se yon konpetans diferan.”
Ak ki jan wòl nan travay nan pratik?
“Genyen yon chèchè pou chak de SDR oswa BDR. Epi mande yo pou yo rasanble background sou evènman kote ‘x’ (pwospè ou) te pale oswa sou sa y ap poste.
“Oswa li ta ka yon lòt bò kote chèchè a ta ka kontakte AE yo nan yon konpayi epi chèche konnen zouti yo ap itilize.”
“Chèchè yo ta dwe mande tèt yo: ‘Ki jan n ap antre nan kont sa a nan fason ki pi entelijan, ak Lè sa a, ki jan mwen jwenn rechèch la sou moun nan?’ ”
Ki kote jwe nan efikasite vini ak pèsonalizasyon lavant?
Tom te di:
“Se pou w entèlijan ak tan w ak lajan w. Li pi fasil pou antrene ak fòme yon moun pou fè wòl sa a toutan, pou yo ka bon nan li.”
Kidonk, pwochen fwa ou kontakte yon potansyèl kliyan, sonje rechèch, sèvi ak lang pèsonalize, ofri solisyon ki enpòtan, ogmante teknoloji, ak pèsonalize atravè chanèl yo.
Konsèy pèsonalizasyon lavant sa yo ka fè yon enpresyon dirab epi kanpe deyò nan yon mache ki gen anpil moun.
Pèsonalizasyon lavant sortan: lide fèmen
Èspere ke, ou te pi byen konprann sa sa vle di jwenn pèsonalize nan nouvo epòk sa a nan sortant.
Nou te vle fini atik sa a pa mete aksan sou yon insight soti nan Tom:
“Vandè yo dwe lapèch ak yon frenn – pa yon filè. Mwen pa panse volim travay ankò. Nou ap viv nan yon mond ki pi fè bwi, plis pase tout tan. Se konsa, flite ak priye ak nenpòt zouti ou itilize pa travay.
“Sa a se sitou ka a jodi a, lè konpayi yo gen dis, menm yon santèn pwen doulè. Men, yo gen sèlman youn oubyen de priyorite yo ka konsantre sou yo.”
Pèsonalizasyon sortant enpòtan anpil pou siksè nan lavant B2B.
Lè w enkòpore rechèch manyèl, w ap itilize ekspètiz SDR Chèchè yo, epi w ap itilize done lavant B2B , ou ka kreye efò kontak ki pi pèsonalize ak efikas ki gen rezon ak kandida ou yo.
Apwòch vize sa a ogmante chans ou genyen pou w fè kontra yo epi li ede konstwi relasyon ki pi solid ak kliyan ou yo. Envesti nan pèsonalizasyon lavant pèmèt ou diferansye tèt ou ak konpetisyon an epi kanpe deyò nan yon mache ki gen anpil moun.