Telecom-Businesses-Leverage-Third-Party-Verification-1
Οι τηλεπικοινωνίες είναι μια άκρως ρυθμιζόμενη βιομηχανία με πολλά κινούμενα μέρη, καθιστώντας την ανάγκη για αξιόπιστες και συμβατές διαδικασίες πωλήσεων πιο κρίσιμη από ποτέ. Καθώς ο ανταγωνισμός αυξάνεται και ο ρυθμιστικός έλεγχος σφίγγει, οι πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στρέφονται όλο και περισσότερο στις υπηρεσίες Επαλήθευσης Τρίτου (TPV) για να προστατεύσουν τα συμφέροντά τους, να προστατεύσουν από απάτες/κακούς παράγοντες και να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με ομοσπονδιακούς κανονισμούς όπως αυτοί που επιβάλλονται από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών και βιβλιοθήκη αριθμών τηλεφώνου την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επιτροπή Εμπορίου.
Comprendre le TPV dans les telecommunications
Στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, το TPV είναι μια διαδικασία που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση ότι ο καταναλωτής έχει εξουσιοδοτήσει μια αλλαγή υπηρεσίας ή μια νέα σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Αυτή η επαλήθευση διενεργείται από ανεξάρτητο τρίτο μέρος για να διασφαλιστεί ότι ο καταναλωτής κατανοεί πλήρως τους όρους της συμφωνίας και ότι έχει συναινέσει σε αυτήν. Το TPV είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για την πρόληψη πρακτικών όπως το slamming (η μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή παρόχου υπηρεσιών πελάτη) και το cramming (η προσθήκη μη εξουσιοδοτημένων χρεώσεων στον λογαριασμό ενός πελάτη – που συχνά σχετίζεται με τη δέσμη υπηρεσιών).
Les normes et les meilleures pratiques peuvent varier d’un État à l’autre,
mais le champ d’action de la FCC et de la FTC est vaste et les παραβιάσεις peuvent coûter des εκατομμύρια.
Pourquoi les entreprises de télécommunications ont besoin de TPV
Les entreprises de telecommunications sont confrontées à de nombreux risques liés à la conformité et aux activités frauduleuses.
Φωνητικό σχόλιο TPV répond à ces béoccupations :
Κανονιστική Συμμόρφωση
Αν και δεν είναι ακόμη μια καθολική απαίτηση φορέα,
η χρήση του TPV βοηθά τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να επιδείξουν τη δέσμευσή τους σε συμβατές πρακτικές λειτουργίας. Με την προληπτική εφαρμογή του TPV,
οι αερομεταφορείς μπορούν να μετριάσουν τους κινδύνους μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς της FCC, αποφεύγοντας έτσι τα βαριά πρόστιμα και προστατεύοντας την επιχειρηματική τους φήμη.
Πρόληψη Απάτης
Το TPV διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων όπως το χτύπημα και το στρίμωγμα.
Επαληθεύοντας κάθε πώληση μέσω ενός ανεξάρτητου τρίτου μέρους,
οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών μπορούν να διασφαλίσουν ότι όλες οι εξουσιοδοτήσεις πελατών είναι νόμιμες,
προστατεύοντας τόσο τα έσοδά τους όσο και τις σχέσεις με τους πελάτες τους.
Προστασία μοντέλων πληρωμής για απόδοση
Σε πολλά περιβάλλοντα πωλήσεων τηλεπικοινωνιών, ιδιαίτερα εκείνα που περιλαμβάνουν πωλητές τρίτων, όπως εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές και τηλεφωνικά κέντρα που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες, οι αντιπρόσωποι πωλήσεων συχνά αμείβονται με βάση την απόδοση. Αυτό το μοντέλο δίνει κίνητρα για υψηλό όγκο πωλήσεων αλλά αυξάνει επίσης τον κίνδυνο μη έγκυρων πωλήσεων. Η TPV διασφαλίζει ότι ανατίθενται μόνο νόμιμες πωλήσεις, προστατεύοντας την εταιρεία από το να πληρώσει για δόλιες ή μη συμμορφούμενες πωλήσεις.
Avantages pour les vendeurs tiers
Les vendeurs tiers, y περιλαμβάνει les détaillants agréés,
les revendeurs, les équipes de vente en porte-à-porte et les centers d’appel externalisés,
benéficient également de la VPT de plusieurs façons :
Μετριασμός κινδύνου:
Το TPV βοηθά τους τρίτους πωλητές να αποφύγουν την οικονομική ζημιά και τη φήμη που μπορεί να προκύψει από δόλιες πωλήσεις.
Για παράδειγμα, ένας απατεώνας αντιπρόσωπος πωλήσεων που υποβάλλει μια παρτίδα μη έγκυρων πωλήσεων θα μπορούσε να προκαλέσει σημαντικές απώλειες εάν αυτές οι πωλήσεις ανακαλυφθούν μετά την πληρωμή των προμηθειών.
Το TPV διασφαλίζει ότι όλες οι πωλήσεις απευθείας από τις κοινωνικές πλατφόρμες αλλά και επικυρώνονται πριν από την επεξεργασία των πληρωμών,
μειώνοντας τον κίνδυνο αντιστροφών χρέωσης και προστατεύοντας την ακεραιότητα της διαδικασίας πώλησης.
Διατήρηση ροών εσόδων:
Για εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές και οργανισμούς πωλήσεων,
η διατήρηση της ικανότητας πώλησης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών είναι ζωτικής σημασίας.
Χρησιμοποιώντας το TPV, αυτοί οι πωλητές μπορούν να επιδείξουν τη δέσμευσή τους στη συμμόρφωση και την ικανοποίηση των πελατών,
κάτι που βοηθά στη διατήρηση των σχέσεών τους με τους παρόχους τηλεπικοινωνιών και διασφαλίζει τις ροές εσόδων τους.
Garantir l’intégrité des vendeurs
Pour les vendeurs individuels,
en particulier ceux qui travaillent à la Commission,
e TPV constitue une garantie pour le produit de leur travail.
Les vendeurs comptent sur l’intégrité de leurs ventes pour gagner leurs προμήθειες,
και le TPV permet de s’assurer que chaque vente est bien documentée et qu’elle ne suscite pas de ερωτήσεις.
Cela permet δεδομένα tg non seulement de protéger leurs revenus, mais aussi d’instaurer un climat de confiance avec les πελάτες και les employeurs.
De plus, les vendeurs benéficient de l’inclusion de la vérification par une tierce partie,
car elle enracine les nouvelles συναλλαγές dans un processus fondé sur la confiance.
Agir
La vérification par un tiers n’est pas seulement une bonne pratique, c’est une nécessité pour la resilience de l’entreprise. En mettant en œuvre la vérification par un tiers, les entreprises de télécommunications peuvent se protéger contre la f