თუ თქვენ ყიდით სამკაულებს ინტერნეტით, ელექტრონული კომერციის ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი აუცილებელია. ეს სტატია განიხილავს, თუ როგორ უნდა გაიზარდოს გაყიდვები საიუველირო ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგით და ელექტრონული კომერციის მარკეტინგის საუკეთესო პრაქტიკით .
რატომ არის ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი კრიტიკული
ეფექტური B2c ელექტრონული ფოსტის მარ ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია კეტინგის სტრატეგია სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ნებისმიერი ელექტრონული კომერციის კომპანიის წარმატებისთვის. აი რატომ:
- თქვენ ფლობთ თქვენს ელ.ფოსტის სიას. თქვენ შეგიძლიათ ბევრი რამის გაკეთება აუდიტორიასთან, რომელზეც სრული კონტროლი გაქვთ. შეგიძლიათ თქვენი მონაცემების გამდიდრება, მომხმარებელთა უფრო სრულყოფილი ჩანაწერების შექმნა და ზუსტად იცოდეთ ვის მიმართავთ და როგორ რეაგირებენ ისინი.
- ელ.ფოსტა არის კომუნიკაციის პირდაპირი ხაზი. Facebook-ისა და სხვა პლატფორმებისგან განსხვავებით, არცერთი ალგორითმი არ შეგიშლით ხელს თქვენი ელ.ფოსტის სიის აბონენტების მიღწევაში.
- კლიენტებს ურჩევნიათ ელ.წერილი. შეერთებულ შტატებში მომხმარებელთა უმეტესობას ( დაახლოებით 72 პროცენტი ) ურჩევნია თქვენი ელფოსტის საშუალებით მოსმენა.
თუ ჯერ არ მიგიღიათ პრიორიტეტი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის შესახებ, აი, როგორ უნდა დაიწყოთ.
როგორ ავაშენოთ თქვენი საიუველირო ელ.ფოსტის მარკეტინგის სტრატეგია
არსებობს რამდენიმე ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადა ის უნდა შეიცავდეს უნიკალურს დგათ, სანამ დაიწყებთ საიუველირო ელ.ფოსტის მარკეტინგის კამპანიების გაგზავნას, მაგრამ ეს მარტივი პროცესია.
თქვენ დაგჭირდებათ:
- ელ.ფოსტის გაგზავნის გზა
- აბონენტების სია, რომლებთანაც ელ.წერილი უნდა გაგზავნოთ
- პერსონალიზებული კამპანიების ავტომატურად გაგზავნის გზა
აირჩიეთ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის პლატფორმა
ელექტრონული კომერციის მარკეტინგის ერთ-ერთი აუცილებელი ინსტრუმენტი არის თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის პლატფორმა. ბევრი ვარიანტია და მცდარი პასუხი ნამდვილად არ არსებობს. თუ იყენებთ Shopify-ს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მისი ჩაშენებული ელ.ფოსტის მარკეტინგის ფუნქციები . ასევე არსებობს სხვა პლატფორმები, რომლებიც აშენებულია ელექტრონული კომერციის გათვალისწინებით, როგორიცაა Klaviyo .
მაგრამ უფასო პლატფორმები, როგორიცაა Mailchimp, ისევე კარგად იმუშავებს.
შექმენით თქვენი ელ.ფოსტის სია
მას შემდეგ, რაც თქვენ გექნებათ საშუალება, რომ მიაღწიოთ თქვენს აბონენტებს, დაგჭირდებათ აბონენტები.
B2C ტყვიის გენერაცია უფრო ადვილია, ვიდრე B2B ტყვიის გენერაცია, მაგრამ ის მაინც შეიძლება იყოს ნელი, თუ ახლახანს იწყებთ. აქ მოცემულია რამდენიმე გზა, რომ დააჩქაროთ:
- შესთავაზეთ სტიმული. უფასო პროდუქტები, უფასო მიწოდება და ფასდაკლებები შეიძლება იმუშაოს იმისთვის, რომ ხალხი დარეგისტრირდეს თქვენს ელ.ფოსტის სიაში.
- მოითხოვეთ ელ.წერილი კალათაში დასამატებლად. თუ თქვენ აიძულებთ მყიდველებს წარადგინონ თავიანთი ელ. ფოსტის მისამართები, სანამ ისინი შეძლებენ რაიმეს დამატებას თქვენს კალათაში, მაშინ თქვენ გექნებათ საშუალება, მოახდინოთ მათთვის მარკეტინგი მომავალში. ასევე ადვილია თვალყური ადევნოთ ადამიანებს, რომლებიც ტოვებენ კალათებს, თუ თქვენ გაქვთ მათი ელფოსტის მისამართები. მას აქვს ნაკლოვანებები (მაგ., ზოგიერთმა შეიძლება დატოვოს კალათაში ნივთის დამატების ნაცვლად), მაგრამ ღირს სცადოთ, თუ კალათის მიტოვების მაღალი მაჩვენებელი გაქვთ .
- გამოიყენეთ საიტის ვიზიტორთა იდენტიფიკაცია . ვებსაიტის ვიზიტორის იდენტიფიკაცია განსაზღვრავს თქვენი ანონიმური ვებსაიტის ვიზიტორებს და აგზავნის მათ ელ. ფოსტისა და საფოსტო მისამართებს თქვენს CRM-ში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მათ ელფოსტა და პირდაპირი ფოსტის კამპანიები — მაშინაც კი, თუ ისინი თქვენს ვებსაიტზე არ გადაიყვანენ.
სეგმენტირება თქვენი სია
აუდიტორიის სეგმენტაცია დაგეხმარებათ დარწმუნ მომხმარებლის მონაცემები დეთ, რომ საუკეთესო კამპანიებს უგზავნით თქვენს აბონენტებს მათი ატრიბუტების მიხედვით. აქ არის თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირების ძირითადი გზები:
- გეოგრაფიული სეგმენტაცია მდებარეობაზეა დაფუძნებული.
- ქცევითი სეგმენტაცია ძირითადად ეფუძნება აბონენტის ვებსაიტის აქტივობას.
- დემოგრაფიული სეგმენტაცია ეფუძნება მახასიათებლებს, როგორიცაა სქესი და ასაკი.
- ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია ეფუძნება ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებს.
აუდიტორიის სეგმენტაციისთვის საჭირგაყიდეთ მეტი სამკაული მონაცემების მისაღებად ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა ვებსაიტის ვიზიტორების იდენტიფიკაციის პროგრამა. იგი შეიცავს გეოგრაფიულ ინფორმაციას და შეგიძლიათ შეავსოთ ის სხვა დეტალებით, როგორიცაა:
- ტელეფონის ნომერი
- საავტომობილო მონაცემები
- ოჯახის შემოსავლის დიაპაზონი
- ასაკობრივი დიაპაზონი
- განათლების დონე
- სქესი
- სახლის მესაკუთრის სტატუსი
- საცხოვრებელი ფართის სიგრძე
- წმინდა ღირებულების დიაპაზონი
- ოჯახური მდგომარეობა
- ბავშვების ყოფნა
თქვენი კამპანიების პერსონალიზაცია
თქვენი აუდიტორიის სეგმენტაციის გადამწყვეტი მიზეზი არის ელექტრონული კომერციის პერსონალიზაციის ჩართვა . მყიდველებს სურთ მიიღონ შესაბამისი კამპანიები, რომლებიც მორგებულია მათ საჭიროებებზე და ინტერესებზე. თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირებით, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ სწორ დროს უგზავნით სწორ წერილებს და შეთავაზებებს სწორ ადამიანებს.
მარკეტინგის ავტომატიზაციის დაყენება
მარკეტინგის ავტომატიზაციის ინსტრუმენტები საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ ელ.წერილები ისეთი ფაქტორების საფუძველზე, როგორიცაა:
- აბონენტების ვებგვერდის აქტივობა
- აუდიტორიის სეგმენტები
- აბონენტების ელ. ჩართულობა
ეს აადვილებს თქვენი ელ.ფოსტის პერსონალიზებას, თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირებას და გაფართოებული კამპანიების მიწოდებას (მაგ., მიტოვებული კალათის აღდგენის კამპანიები).
აირჩიეთ მარკეტინგის ავტომატიზაციის პლატფორმა
თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის პლატფორმიდან გამომდინარე, ეს შეიძლება იყოს უმარტივესი ნაწილი. ბევრი პლატფორმა, როგორიცაა Klaviyo და Mailchimp, მოიცავს მარკეტინგის ავტომატიზაციის ფუნქციებს. თუ თქვენი ეს ასე არ არის, შეიძლება უფრო ადვილი იყოს გადართვა ისეთზე, რომელიც აკეთებს, ნაცვლად იმისა, რომ გადაჭრას ერთად გამოსავალი.