Le assunzioni possono sembrare uno scenario da “prima l’uovo e la gallina” per le piccole imprese. Cosa dovrebbe venire prima: assumere per! portare più affari o assumere perché hai più affari di quanti ne puoi gestire?
Presso The Law Office of Hannon De Palma , uno studio legale specializzato in custodia e diritto di famiglia, volevamo espandere la nostra attività! in nuovi mercati in altri stati e, per farlo, avevamo bisogno di assumere. Tuttavia, in quanto piccola azienda, avevamo bisogno di assumere avvocati che condividessero la nostra filosofia legale e che potessero! eguagliare l’efficacia del nostro fondatore nell’esercizio della professione legale.
Reid Hoffman, co-fondatore di LinkedIn, una volta! disse: “Non importa quanto siano brillanti la tua mente o la tua strategia, se giochi da solo, perderai! sempre contro una squadra”. Oggi, il nostro studio legale si è espanso in diversi stati e abbiamo! formato un team di avvocati per rispecchiare l’approccio incentrato sulla risoluzione! del nostro fondatore, utilizzare! la nostra tecnologia e far crescere l’attività.
Ecco alcuni passaggi che puoi seguire nel tuo processo di assunzione e alcuni approcci unici da prendere in considerazione.
Fase 1: allinea le tue assunzioni con i tuoi obiettivi aziendali
Nel nostro studio legale, assumere è diventato un passo logico mentre cercavamo di espanderci in altri stati. Non era fattibile per la nostra fondatrice, Sherene De Palma, volare avanti e indietro tra New York e Boston ogni giorno per gestire i casi.
L’assunzione di un Dati e-mail in questo nuovo mercato era allineata a un obiettivo aziendale specifico e a traguardi a lungo termine. Non dovresti mai assumere per il gusto di assumere o perché ritieni di aver bisogno di dipendenti aggiuntivi. Assumi perché vuoi far crescere e scalare la tua attività.
Gli obiettivi aziendali per le assunzioni saranno diversi a seconda delle esigenze della tua azienda, ma puoi iniziare chiedendoti:
- Quali sono i nostri obiettivi di fatturato per i prossimi sei-dodici mesi?
- Abbiamo obiettivi specifici per aumentare le nostre vendite o il tasso di chiusura?
- Vogliamo ridurre il tasso di abbandono dei clienti?
Una volta identificati i tuoi obiettivi e fatte alcune previsioni, puoi delineare i ruoli chiave necessari per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Ad esempio, potresti assumere un responsabile delle operazioni, uno specialista del supporto clienti , un project manager o un’altra posizione pertinente.
Fase 2: Identifica le lacune nella tua attività attuale
Prima che assumessimo altro personale, la nostra fondatrice era stata una professionista solista per molto tempo. Alla fine, il suo carico di lavoro era diventato ingestibile. Trascorreva così tanto tempo a fornire assistenza ai clienti, a rispondere al telefono e ad andare in tribunale che non riusciva più a concentrarsi sulla crescita dell’attività. La nostra crescita era limitata dalla sua capacità.
Molte piccole aziende spesso hanno difficoltà a mantenere i giusti livelli di personale. Man mano che la tua attività diventa più complessa, potresti identificare lacune nelle competenze dei tuoi dipendenti esistenti (ad esempio, la necessità di competenze in marketing o risorse umane). Se hai bisogno di delegare compiti di base, come rispondere alle e-mail o Come effettuare chiamate da un PC: 10 fantastiche app per chiamate per Windows puoi cercare un assistente virtuale o un rappresentante dell’assistenza clienti come prima assunzione.
Dovresti anche essere consapevole dei segnali comuni che indicano che è il momento di assumere. I trigger basati sugli eventi includono un aumento del volume delle chiamate, un aumento del traffico sul sito Web, recensioni positive dei clienti e un aumento delle chiamate di scoperta o dei lead.
Potresti anche riscontrare problemi di capacità stagionalmente o in occasione di lanci di prodotti specifici.
Se identifichi diverse lacune, dai la priorità al tuo piano di assunzione in base a quanto ogni ruolo si allinea con i tuoi obiettivi aziendali, all’urgenza e al potenziale di formazione trasversale. Ricorda che l’assunzione è un impegno a lungo termine, anche quando si colma una lacuna specifica. Considera come il nuovo assunto si adatterà a un team più ampio, anche se quel team non esiste ancora. Immagini questa persona alla fine alla guida di un team di dipendenti junior? O assumerai più persone per lo stesso ruolo?
Fase 3: Determina il tuo budget e i vantaggi del ruolo
Fare ricerche sulla retribuzione è un must per un’assunzione di successo. Per alcuni ruoli nel nostro Elenco deb come paralegali, possiamo andare su LinkedIn e trovare una tariffa oraria competitiva. Altri ruoli, come avvocati, hanno molte variazioni. Lo Stato di New York paga circa $ 140 all’ora per gli avvocati statali. Sapevamo di voler essere ben al di sopra di quella cifra, quindi i ruoli sono interessanti per i candidati.
Come piccola azienda, dobbiamo considerare le spese generali, la tecnologia e altri costi associati all’elaborazione di un caso. Le piccole aziende spesso non possono competere con gli stipendi e i benefit aziendali, ma puoi attrarre i candidati migliori in altri modi. Paghiamo la formazione continua per i nostri avvocati, che può arrivare a decine di migliaia di dollari in tasse di programma. Le opportunità di aggiornamento professionale possono essere un potente incentivo per i candidati di alto livello.
Il lavoro da remoto è anche un incentivo che può attrarre i migliori talenti. I nostri avvocati possono lavorare sui casi secondo i loro orari utilizzando la nostra tecnologia e infrastruttura.
Fase 4: Considerare il reclutamento e la flessibilità del personale
Penseresti di poter assumere un avvocato su Upwork? A quanto pare sì! Ho trovato un avvocato che era stato a New York e poi si era trasferito in Florida. Stavamo cercando di assumere qualcuno in Florida, quindi era una buona soluzione. Anche LinkedIn è ottimo per le assunzioni. Strumenti e piattaforme di reclutamento gratuiti e a basso costo come Upwork, LinkedIn e OnlineJobs | ph possono semplificare il processo di assunzione.
I social media e il networking sono anche incredibilmente potenti per reperire e assumere candidati senza costi di reclutamento elevati . Incoraggia i dipendenti attuali a raccomandare candidati o a condividere le loro esperienze positive sull’azienda su piattaforme come LinkedIn. Attirerai più candidati qualificati costruendo la reputazione della tua azienda come un ottimo posto di lavoro.
Puoi anche prendere in considerazione l’assunzione di ruoli diversi dai dipendenti a tempo pieno o interni. Presso The Law Office of Hannon De Palma, abbiamo molti appaltatori, il che è ottimo per flessibilità ed efficienza dei costi. Il mio background è in tecnologia e sono abituato all’outsourcing.
Una delle nostre prime assunzioni è stata un’assistente virtuale, che ora è la nostra contabile a tempo pieno. I contractor possono ricoprire vari ruoli, tra cui esigenze aziendali a breve termine o stagionali, progetti specializzati, consulenza o lavoro part-time.