Существует пять основных типов писем для допродаж. Вы можете использовать их столько, сколько сможете, но не будьте слишком навязчивы. Пять различных типов Вот как работают эти письма.
Письма с рекомендациями по продуктам
Один из самых простых способов определения возможности для апселлинга — это анализ истории покупок вашего клиента. Просто посмотрите на продукты, Список пользователей telegram в Австралии которые он недавно купил, и определите соответствующее обновление.
Использование рекомендаций по продуктам для увеличения продаж клиентам очень распространено на сайтах электронной коммерции. Вы найдете магазин, который увеличивает продажи клиентам с iPhone на 128 ГБ до iPhone на 256 ГБ. Это уместный и разумный ход.
Вы можете реализовать тот же подход с помощью электронных писем. Например, потоковые платформы, такие как Netflix, используют электронные письма для продажи дополнительных услуг, чтобы заставить клиентов подписаться на премиум-план. Суть здесь в том, что клиент получит лучшее качество видео, больше потоковых устройств и т. д. за небольшую дополнительную плату.
Даже компании,
занимающиеся электронной коммерцией, могут использовать электронные письма для дополнительных и перекрестных продаж товаров клиенту, который только что совершил покупку. Dollar Shave Club предлагает своим клиентам подписной план. 3 совета по выбору лучшего агентства цифрового маркетинга для вашего бизнеса Обычно они отправляют указанное выше письмо раз в месяц перед отправкой клиенту продукта. Оно рекомендует несколько продуктов, которые соответствуют потребностям клиента. Удобство отправки всех ваших товаров одновременно делает предложение еще лучше.
Письма об истечении срока действия пробной версии
Предложение бесплатной пробной версии — это распространенная стратегия генерации лидов для SaaS-компаний. Эти компании предоставляют потенциальным клиентам бесплатный доступ к Линейные данные своему программному обеспечению в обмен на адрес электронной почты. Затем они инициируют кампанию по email-маркетингу для выращивания лидов .
Одно из самых важных писем в этих кампаниях — это письмо об истечении срока действия пробной версии. Это письмо используется для напоминания клиентам о том, что их пробная версия подходит к концу. Но это еще не все.
Вы можете использовать пробную
версию для продвижения платных планов. Просто упомяните все премиум-функции, которые ваши клиенты разблокируют, когда перейдут на платную версию вашего программного обеспечения. Затем продемонстрируйте, как эти функции улучшат их рабочий процесс. Вы даже можете пойти так далеко, чтобы использовать социальное доказательство , чтобы показать, как другие компании получают выгоду от продукта.