что мой менеджер по маркетингу высшего звена, вы полагаетесь на своего менеджера по маркетингу для стимулирования роста, повышения узнаваемости бренда и генерации лидов. Однако, если вы не видите ожидаемых результатов или не уверены в качестве своих маркетинговых
В этой статье мы рассмотрим признаки, указывающие на то, что ваш менеджер по маркетингу может работать неэффективно, основные показатели, которые следует отслеживать, и практические шаги, которые следует предпринять для исправления ситуации, если вы придете к выводу, что необходимы улучшения.
Признаки того, что ваш менеджер по маркетингу не справляется со своей работой
Первый шаг в оценке эффективности работы вашего менеджера по маркетингу — выявление признаков неудовлетворительной работы. Хотя некоторые проблемы могут быть более очевидными, другие могут потребовать более пристального внимания. Вот некоторые индикаторы, которые указывают на то, что ваш менеджер по маркетингу может не соответствовать ожиданиям:
-
Отсутствие четкой стратегии или направления:
одним из самых показательных признаков плохой работы является отсутствие четкой маркетинговой стратегии . Если ваши маркетинговые усилия кажутся бессистемными, разрозненными или реактивными, а не проактивными, это может означать, что ваш менеджер по маркетингу не разработал комплексную стратегию. Четко определенная маркетинговая стратегия должна описывать целевую аудиторию, маркетинговые цели, ключевые сообщения, используемые каналы и план измерения успеха.
Без четкой стратегии маркетинговые мероприятия, скорее всего, не будут соответствовать общим целям вашей компании, что приведет к напрасной трате ресурсов и упущенным возможностям.
Вопросы, которые следует задать:
- Представил ли менеджер по маркетингу документированную маркетинговую стратегию на год?
- Соответствуют ли маркетинговые усилия бизнес-целям компании?
- Включает ли стратегия конкретные, измеримые цели (KPI) и сроки?
-
Низкие или снижающиеся показатели эффективности маркетинга:что мой менеджер по маркетингу
показатели маркетинга дают ощутимое доказательство эффективности менеджера по маркетингу. Если вы заметили низкие или снижающиеся показатели в таких областях, как трафик веб-сайта, генерация лидов, коэффициенты конверсии, вовлеченность в социальные сети или возврат инвестиций в маркетинг (ROMI), это явный сигнал о том, что что-то не работает. Хотя некоторые колебания в эффективности являются нормальными, постоянная низкая эффективность или отсутствие роста могут указывать на то, что менеджер по маркетингу неэффективно добивается результатов. Это также может означать, что они не оптимизируют кампании на основе данных или не адаптируются к изменениям на рынке.
Вопросы, которые следует задать:
Имеют ли ключевые маркетинговые показатели тенденцию к росту или они остановились или снизились?
Как часто менеджер по магазин маркетингу проверяет и оптимизирует кампании на основе данных об эффективности?
Реалистичны ли маркетинговые ключевые показатели эффективности и соответствуют ли они отраслевым стандартам?
-
Непоследовательный или некачественный контент:
Контент является краеугольным камнем современного маркетинга, и его качество напрямую влияет на эффективность ваших маркетинговых усилий. Если ваш менеджер по маркетингу курирует контент, который как автоматизировать маркетинговые процессы с помощью robotic marketer плохо написан, лишен креативности или не находит отклика у вашей целевой аудитории, это может быть признаком того, что они не вкладывают достаточно усилий в стратегию контента.
Кроме того, непоследовательные графики публикаций в блогах, постах в социальных сетях или рассылок по электронной почте могут указывать на отсутствие планирования или плохое управление временем.
Вопросы, которые следует задать:
Является ли контент, подготовленный маркетинговой командой, интересным, ценным и актуальным для целевой аудитории?
Соблюдаются ли сроки сдачи контента постоянно или наблюдаются задержки?
Соответствует ли контент общей маркетинговой стратегии и стилю бренда?
Плохая коммуникация и отсутствие отчетности:
хороший менеджер по маркетингу должен уметь четко сообщать о том, что работает, что нет, и какие шаги предпринимаются для улучшения результатов. Если ваш bbb org менеджер по маркетингу редко предоставляет обновления, не объясняет маркетинговые мероприятия или испытывает трудности с обоснованием рентабельности инвестиций в кампании, это может указывать на
- Предлагают ли они рекомендации по оптимизации кампаний на основе данных об эффективности
Вопросы, которые следует задать:
- Внедрял ли менеджер по маркетингу в последнее время какие-либо новые стратегии, инструменты или тактики?
- Знают ли они о последних тенденциях в цифровом маркетинге и о том, как их использовать?
- Демонстрируют ли они готовность экспериментировать с новыми подходами для улучшения результатов?
-
Неспособность стимулировать генерацию лидов или продажи:
одна из основных обязанностей менеджера по маркетингу — генерировать лиды и способствовать росту продаж. Если вы не видите постоянного потока высококачественных лидов или нет измеримого влияния на продажи, это может означать, что ваш менеджер по маркетингу неэффективно достигает вашей целевой аудитории или не конвертирует лиды в клиентов. Способность измерять качество лидов и коэффициенты конверсии имеет решающее значение для понимания того, действительно ли маркетинговые мероприятия приносят доход. Если ваш менеджер по маркетингу не отслеживает эти показатели или не оптимизирует кампании на основе результатов, возможно, пришло время более внимательно изучить их эффективность.
Вопросы, которые следует задать:
- Являются ли лиды, генерируемые маркетинговыми кампаниями, качественными и актуальными для вашего бизнеса?
- Оказывают ли маркетинговые усилия измеримое влияние на продажи?
- Сотрудничает ли менеджер по маркетингу с отделом продаж для согласования стратегий?
Оценка эффективности работы вашего менеджера по маркетингу
Если вышеперечисленные признаки вам близки, пришло время более формально оценить работу вашего менеджера по маркетингу.