Черная пятница уже в пути, и конкуренция всегда жесткая. Используйте первоклассный маркетинговый подход «Черной пятницы», чтобы выделить свою компанию.
Многие покупатели уже начали создавать свои списки желаний, чтобы купить что-нибудь на распродаже «Черной пятницы». Готовы привлечь их внимание? Если нет, начните сейчас или рискуете потерять их среди конкурентов.
Получите помощь отприложение для живого чатапревратив продажи в Черную пятницу в этом году в значительную прибыль.
Что такое Черная пятница?
Черная пятница — один из важных дней после Дня Благодарения в США. Это также знаменует собой начало неофициальных праздников, посвященных возможностям шоппинга.
Название «Черная пятница» было придумано для онлайн-продаж в начале 2000-х годов, чтобы составить конкуренцию Данные телемаркетинга продажам в розничных магазинах. Тем не менее, обычные магазины официально приняли это название, поскольку оно распространяется по всей стране в Интернете.
Все больше и больше магазинов начали переносить время начала своих предложений «Черной пятницы» с раннего утра пятницы на вечер Дня Благодарения. Некоторые магазины идут еще дальше и начинают акции «Черная пятница» в понедельник перед Днем Благодарения.
Вот как вы можете использовать чат для рекламных акций Черной пятницы.
5 стратегий чата в Черную пятницу, чтобы заключать больше сделок
Черная пятница означает работу с тысячами клиентов.
Избавьте себя от хлопот с клиентамиплагины живого чатаи увеличить ваши продажи.
Приложение будет служить KPI для обслуживания клиентов и повышения их удовлетворенности.
1. Показать предустановленные приветственные сообщения для Черной пятницы.
Создано с использованиемдома
Успех любого веб-сайта или интернет-магазина зависит от первоначального взаимодействия с покупателями. Приветственные сообщения усиливают первое впечатление клиента о продукте. Они служат основой, на которой вы строите более прочные отношения с потенциальными клиентами.
Готовясь к распродаже в Черную пятницу, вам следует использовать чат, чтобы приветствовать своих клиентов, как только они посещают ваш сайт. Итак, сразу к делу! «Предложения», «Скидки» или «Экономьте деньги».
Приветственные сообщения преследуют не только цели простого улучшения обслуживания потребителей. Вдумчиво написанное поздравление может помочь вам достичь нескольких важных целей, таких как:
Убеждайте клиентов, что их ценят
призыв к действию
Убедите пользователей находить и покупать продукты
Продвигайте важные действия
Делайте ограниченные по времени предложения
Персонализируйте иочеловечить взаимодействиеповысить уверенность
Вот некоторые примеры хороших приветственных сообщений к Черной пятнице:
Санта-Клаус не смог достучаться до каждого, но [бренд] всегда здесь, чтобы подарить счастье!
Извините за наше безумие Черной пятницы. Скидка 50% на всю продукцию!
Не можете дождаться Рождества, чтобы купить подарок? Побалуйте себя распродажей в Черную пятницу.
Привет, чемпионы Черной пятницы! Воспользуйтесь нашими лучшими предложениями, пока это не сделал кто-то другой.
Используйте чат с предустановленными приветственными сообщениями, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными и побудили их делать покупки на вашем веб-сайте.
2. Предлагайте специальные Чем занимается успешное маркетинговое агентство в сфере здравоохранения? коды купонов людям, которые высказывают опасения/жалобы.
Код купона на чат в Черную пятницу
Извиняться – это искусство, а извиняться за подарок – полезный опыт. К сожалению, разгневанные клиенты неизбежны, особенно в напряженные дни, такие как Черная пятница.
Лучший способ справиться с людьми, которые высказывают опасения или жалобы, — предложить специальные коды купонов и извиниться за неудобства.
Живые чат-боты могут эффективно и быстро справиться с разгневанными клиентами. В конце концов, вы же не хотите, чтобы клиенты в отчаянии ждали ответов.
Вы можете создавать разные сценарии того, почему клиент недоволен услугой. В результате вы можете подготовить чат-бота со стандартными ответами и предложить специальный код купона людям,
у которых есть искренние опасения, в качестве способа извиниться.
Однако лучше остерегаться мошенников, которые выдают себя за разгневанных клиентов, чтобы злоупотребить кодами купонов с веб-сайтов и получить огромные скидки. Самый простой способ контролировать Данные по Вьетнаму мошенничество с купонами — установить ограничение на продолжительность предложения.
3. Добавьте уведомление о Черной пятнице на кнопку анимированного чата.
Создано с использованиемдома
УведомленияЭто упрощает общение с пользователем, не начиная разговор. Богатые уведомления содержат визуальные эффекты, которые улучшают взаимодействие с пользователем и мотивируют его покупать ваши продукты. Это поможет создать быстрое, но эффективное взаимодействие с вашими сообщениями.
Оповещения о сообщениях могут уведомлять клиентов о предстоящих распродажах за несколько дней до Черной пятницы. Даже обратный отсчет до Черной пятницы эффективен.
Когда начинается безумие Черной пятницы, вы можете использовать уведомления, чтобы напомнить людям, что Черная пятница скоро закончится. Это создаст у клиентов ощущение срочности, чтобы они могли быстро начать делать покупки.
В современном деловом мире ретаргетинг корзины является важной стратегией. Отправка клиенту напоминания о недостающей покупке — разумный выбор. Уведомительные сообщения могут также включать в себя оповещения, которые возвращают клиентов, покинувших сайт, с товарами в корзинах.
Важно помнить, что клиенты
должны приходить на ваши сайты с такими товарами, как коды купонов, скидки и специальные предложения.
4. Добавьте рекламную акцию к своим готовым ответам
Хотя многие компании размышляют о ключе к удовлетворению клиентов, они упускают из виду один из его ключевых компонентов: помощь в режиме реального времени.
Эффективное использование готовых ответов может построить отношения с клиентами и дать им почувствовать, что их ценят и ценят. Клиенты не хотят часами ждать индивидуальных ответов. Если вы вручную напишете каждый ответ так, чтобы он звучал дружелюбно и человечно, вы можете потерпеть неудачу.
Более быстрый ответ повышает удовлетворенность клиентов, поэтому использование готовых ответов принесет вам прямую пользу. Более того, реклама в ваших готовых ответах увеличивает вероятность конверсии потенциальных клиентов.
Люди часто ожидают значительных скидок в Черную пятницу, поэтому разумно включить лучшее предложение в свои готовые ответы. Это заставит посетителей почувствовать себя особенными и улучшит качество обслуживания клиентов.
5. Всегда старайтесь продавать дополнительные и перекрестные продажи, чтобы привлечь внимание к своим предложениям Черной пятницы.